¿Cómo hago una devolución?Actualizado a year ago

Devoluciones deben ser iniciadas dentro de los 30 días posteriores a recibir tu pedido. Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original.

Devolución por correo

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para iniciar el proceso de devolución con el número de tu pedido y los detalles sobre el artículo que deseas devolver.

Devolución en tienda

Puedes visitar cualquiera de nuestras tiendas minoristas y presentar tu confirmación de pedido o recibo de embalaje como prueba de compra. Todos los artículos deben tener las etiquetas originales adjuntas.

Proceso de reembolso

Una vez recibido el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con nuestros criterios de política de devolución. Si la devolución es aprobada, se procesará un reembolso al método de pago original.

No podemos reembolsar una transacción si la has reportado como fraudulenta a tu banco. Por favor, contáctanos primero.

Artículos no retornables

Todas las ventas son FINALES para certificados de regalo, uniformes de equipo, o artículos personalizados con un logotipo, nombre, número, ícono o insignia, coleccionables autografiados, boletos de eventos y artículos comprados en tienda en liquidación. Si alguna de las condiciones anteriores no se cumple completamente, por favor NO intentes devolver tu mercancía, ya que no podremos procesar tu devolución.